主题：长安汽车公司 企业管理应避免片面性

2009年的世界汽车行业发生了两件大事，一是中国成了汽车销量第一的汽车大国，二是世界汽车产量最大的丰田公司因“质量门”召回了相当一年产量的汽车。各方议论随之而起：中国如何从汽车大国变成汽车强国？丰田质量门事件对我国汽车行业的启示是什么？企业家则是以自己的实践来诠释这些众所关注的问题。长安汽车股份有限公司的《汽车产品自主研发中的精细化设计管理》就是一篇能给人以启迪，供其他企业借鉴的好文章。

长安汽车公司的做法告诉我们：

第一，企业一定要树立“用户第一”的理念。片面追求“利润最大化”，不顾用户安全的经营思想是丰田悲剧的根本原因，是中国汽车行业必须引以为戒的教训。长安汽车树立“用户第一”的理念，追求产品性价比最大化，保证使用安全来提升客户的满意度以赢得市场，作为企业立身之本，十分可贵。

第二，企业管理要全面，时时警惕片面追求某项指标、牺牲其他指标的做法。丰田的企业管理是世界闻名的，但这次丰田公司将他们的“精益生产”用到“极致”，产量到了世界第一，成本降了30%，但质量就一塌糊涂了。长安汽车在企业管理方面注意做到全面：一是面向产品寿命的全周期；二是对汽车全部零部件，在安全、质量、成本等方面全面考虑；三是为此采取了人力、财务、质量、采购、技术、市场、销售等多个部门共同参与的团队工作方式；四是在汽车研发、生产、销售的全过程关注，特别抓好自主研发过程中的精细化设计管理；五是，不仅关注新产品的自主研发，而且不放过成熟产品的持续改进。

第三，企业管理要重视员工的作用和关注员工的感受。长安汽车的形成员工共同意识，全员参与，并行协同，编成手册让广大使用者了解详情并可提出改进意见，这样做是员工在企业管理中既是被管理者，又是管理规则制订的参与者，在产品升级的同时，实现员工水平的提升。



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