主题：长安汽车股份有限公司100多年的辉煌历程

　长安，自1862年创立至今，已走过了100多年的辉煌历程。

　　百年长安，最为自豪的财富就是历史和汽车：1957年，中国第一辆自制吉普车在长安诞生；1983年第一辆“长安牌”微型汽车诞生；1999年长安荣获“中国驰名商标”称号，2006年长安品牌价值达133.58亿元……长安先后与日本铃木公司和美国福特公司联姻组建战略联盟，并形成了重庆、河北、南京三大制造基地，拥有了微、轿、客、货全系列多品种的汽车产品。

　　百年历史，孕育出一个崭新而厚重的企业品牌；跻身全球汽车品牌20强，2006年位列“中国制造企业500强”第26位，更成为国内首批汽车整车及出口配件基地之一。众多经销商、服务商与长安精诚合作携手共赢，成为长安坚实的盟友，300多万长安汽车忠实用户则成为长安大家庭的亲人。

　　以致力于打造中国汽车行业第一服务品牌为目标,长安倾情打造“长安?亲情服务”品牌，为用户提供更贴心、优质的售后服务。

　　长安汽车品质卓越，服务更优越。“长安?亲情服务”，站在“关心车，更关心人”的角度，提供微车行业最高标准两年或五万公里的“三包”服务。长安汽车更在全国建立了20个备件配送中心，保证全国1000多家服务网点48小时配件保供，为您提供方便、快捷的服务。

　　为了保证用户享受到长安的“亲情服务”，长安制定了“123456”的服务举措和“天天3?15”服务承诺。同时实行经销商、服务商和分销中心以及客户呼叫中心三级回访，更有1000家服务站365天24小时全天候服务。保证您使用长安汽车放心无忧，并随时享受到“长安亲情，四海一家”的贴心关怀。

　　充满亲情的长安，每一天都是新的：以“学习、创新、敬业、树人”为企业精神的长安，正以勃勃的生机向前迈进，在厚积薄发中追求卓越，在跨越式和裂变式发展的征程上不断带给世界靓丽而迭出的惊喜，带给用户永远的亲情！

　　让消费者质量和服务同享?切实维护消费者合法权益

　　——2007年3?15诚信维权企业承诺公告

　　遵照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》，长安公司秉承“亲情、诚信、规范、快捷”的服务理念，向各位用户做出如下承诺：1.长安公司按照相关法规为用户提供“三包”服务。2.坚持“一个电话负责制度”，用户只需一个电话，其它问题由长安公司解决。3.现有900多家长安汽车技术服务中心，为广大用户提供24小时维修服务。4.提供便捷的原厂备件供应体系，全国现有的20个配件供应中心，保证配件及时供应。5.配件及维修工时费价格公开，保证用户明白消费。6.利用现代化的客户服务中心，开通亲情服务热线，用户可通过电话、E-mail等方式得到长安公司及时的、个性化的服务与充分的沟通互动。7.坚持以“亲情服务”为宗旨，为用户开展多样化的服务活动并持续开展“天天3·15，亲情每一天”活动，为用户提供更多实惠。


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