主题：特变电工新缆厂U9-ERP 拓展业务 提高工作效率

近年来特变电工新疆线缆厂（以下简称新缆厂）作为中国西北地区最大的线缆制造、研发、出口企业，依托国家“西部大开发”的历史机遇，取得了高速的发展。新缆厂原有博通ERP系统自2000年正式上线以来，为规范新缆厂内部业务流程，提升综合业务能力起到了积极的作用，极大减轻了业务人员的工作量，为企业在业务拓展和提高效率中起到了很好的促进作用。

　　无可否认博通ERP系统取得较大成效的同时，也存在一些亟待解决的问题，如售后服务断档、程序BUG、功能模块如成本核算、项目报价、客户资信评价、客户关系管理、系统同用友财务软件接口等。另外，随着新缆厂业务不断的扩展，有了很多新的需求，博通ERP系统不能满足，如：客户管理、客户信用管理、经营连锁店管理、车间成本管理、办事处管理、供应商管理等。迫切需要一个全新的ERP系统来解决新缆厂在发展过程中提升的需求，用于进一步的提升新缆厂在经营管理过程中防控风险的能力。
　　
　　新缆厂于2010年6月正式启动了 “生产经营信息综合指挥系统”项目，同时成立了项目指导委员会和业务项目组，项目以U9-ERP系统为基础平台，经过3个月的业务调研与沟通确认，截止目前已完成项目启动、业务调研及BPR（企业管理流程再造）、系统安装及测试任务。该系统平台涉及到销售管理、生产管理、采购管理、财务管理、人力资源管理的改革。该项目第一阶段工作是对业务流程进行重组即BPR工作，该阶段工作又细分为两个方面：

　　首先，梳理现状流程，从商务合同中的500个需求开始着手了解U9-ERP项目的愿景和目标，接着对企业高层、中层领导进行访谈，初步了解企业的业务现状，然后通过收集企业的组织结构、人员架构、现状流程图、内控制度、岗位考核体系等资料，对企业现状流程进行了梳理。其次，诊断现状流程及设计未来流程，从跨部门研讨现状核心流程开始，对评估出来的核心流程的表象问题进行深度挖掘，归并挖掘出来的根源问题，回归到相应流程，对现状流程进行优化并设计出未来流程，用友公司BPR资讯专家对新缆厂的PMC组织规划又做了建议说明。同时邀请行业专家学者来公司研讨，通过借鉴其他公司ERP项目的优点，分析其他厂家类似的缺点，做到取长补短。

　　为了成功实施U9-ERP，使企业高层领导、部门业务骨干和普通员工在不同层次上系统地接受U9-ERP原理、相关管理理论及应用方面的知识，培训工作将是不可或缺的。新缆厂制定U9-ERP培训工作的具体内容可以用“三层”来概括，U9-ERP培训的三个层次是指：

　　1.面向企业高层的培训。这个层次的培训目标是使企业高层管理者全面地了解U9-ERP原理、相关管理理论和U9-ERP的具体实施方法，能用U9-ERP理论及相关的BPR思想来指导企业具体的管理创新和流程再造工作，能在宏观层面上指导U9-ERP的实施。

　　2.面向中层部门业务骨干的培训。这个层次的培训目标是使企业中层部门业务负责人明确U9-ERP原理、相关管理理论和具体的U9-ERP实施方法，全面了解U9-ERP的各个模块。

　　3.面向基层普通员工的培训。这个层次的培训目标是使基层员工基本了解U9-ERP原理和相关管理理论，使U9-ERP的管理理念深入人心，熟悉U9-ERP软件的具体应用和操作，能解决一些简单的软件故障。

　　新缆厂根据自身特点行业和市场环境的要求，通过对U9平台的配置调整，使该系统适应业务流程和商业模式的变化，实现企业资源按需部署、业务架构按需构建、业务组件按需装配、业务延展按需设计等方面，建立敏锐的市场洞察力与快速的反应力，真正实现随需而变的管理智慧。该系统通过共享数据库与新建成的“车间网络及自动化系统”连接，并结合组态软件展现在指挥中心的DLP大屏幕上，增强了系统的可操作性和实用性。站在日益国际化的大背景下，中国线缆企业迫切期待新一轮的ERP实施升级，并从中获取成长的、参与国际化产业链的力量。与此相对应，中国线缆行业，将迎来一个全面的升级时代，而新缆厂正是这个升级时代的“弄潮儿”。




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