主题：格力率先倡导变频空调“一年包换十一年包修”

2011-03-10


　　导语：

　　华商报讯(记者苏军生)日前，空调行业的领导者——格力电器再次担负起引领行业潮流的重任，宣布自2011年1月1日起，凡在国内购买的格力变频空调，均可享受“一年免费包换”，自2011年3月1日在西北五省购买格力变频空调可享受“十一年免费包修，终身免费保养”服务。

　　据悉，这是中国空调企业首次承诺变频空调“一年免费包换，十一年免费包修”，对当前鱼龙混杂的变频空调市场将产生不可小觑的作用，可谓变频空调市场的及时雨，为行业树立了新的标杆，将推动空调行业的良性竞争。


　　2005年，格力电器率先提出家用空调“六年免费包修”，在业内掀起了一场服务升级革命。一年内，为数众多的企业纷纷跟进，使得空调行业的整体水平得到了极大的提升。

　　如今，格力电器再一次用实际行动发挥着业界领军企业应有的作用。此后，空调行业将以格力为标杆，更进一步提高对变频空调质量以及售后服务的重视程度。对于变频空调这一新兴市场而言，行业整体对质量的重视和良性竞争的环境，将为行业的未来发展打下坚实的基础。格力电器此举，不仅将把自己的“蛋糕”份额做大，还将有助于整个行业和市场的壮大。

　　而格力电器于此时推出的“变频空调一年包换”将加速变频空调市场的优胜劣汰，有利于对消费者权益的保障。在接下来的发展中，不能作出同等质量承诺的企业和产品，将在短期内被淘汰；而作出同等质量承诺的企业，将接受行业和消费者的双重考验，从而使得变频空调市场的纯净度进一步提高。

　　作出承诺不易，兑现承诺更难。格力电器提出的变频空调“一年包换”是基于20年来对核心技术的掌握、对质量的严格追求。

　　作为中国空调产业的领军企业，格力电器用20年的发展，已经超越了众多百年空调企业取得的成就，成为全球空调产业新的技术领跑者和标准制订者。在变频领域更是独树一帜，其自主研发的1赫兹变频技术，填补了行业空白，被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平。在质量控制环节，格力电器也是制订了严格的标准体系，坚持不拿“消费者当试验品”的经营理念，并不断提高对消费者的服务标准。



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