主题：上海银行机构调研与投资者问答精选

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1、贵行如何管控净息差？2021年净息差展望如何？我行持续调整优化资产结构，加大对实体经济支持力度，提升贷款占总资产比重；存款端做好规模、结构和定价的平衡，重点加强结构性存款、中长期存款管理，合理控制存款付息成本；同业业务方面继续优化业务结构，把握业务节奏和期限结构，预计净息差保持合理水平。

2、从2020年半年报来看，贵行普惠金融贷款投放较积极，相关业务规模快速增长。2021年，在服务小微企业方面的策略安排如何？

我行将坚持把服务小微企业作为战略重点，以线上化、平台化、标准化、集中化为发展方向，深入推进普惠金融业务数字化转型,加强金融科技运用，建设“上行普惠”在线金融服务平台，积极与供应链核心企业合作，服务上下游小微企业，线上线下并举，持续扩大普惠金融覆盖面，丰富服务渠道，优化服务流程，高效高质服务小微企业发展。

3、房地产贷款新规出台后，贵行对按揭贷款业务态度如何？我行始终贯彻落实国家关于房地产领域的各项宏观调控政策，在坚持“房住不炒”的前提下，立足区位优势，继续加大对经营机构所在地一、二线城市居民自住和改善购房需求的支持力度，支持民生，引导住房按揭业务良性发展。同时，加速数字化转型应用，重塑按揭贷款业务流程与服务，全面提升产品竞争力，稳步发展住房按揭贷款业务。

4、尚诚消费金融公司的业务开展情况如何？

我行与携程旅游网络技术（上海）有限公司等公司联合出资成立上海尚诚消费金融股份有限公司。尚诚消费主要依托商旅特色消费金融场景，聚焦金融科技，践行普惠金融战略，多元化发展能力持续增强，业务规模稳定增长，资产质量稳健，全流程风险把控能力及科技自主应用能力稳步提高。

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