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主题:农业银行驱动发展引擎
近日,从中国农业银行福建省分行传来好消息,福建农行计划招聘450名2012届应届大学毕业生的准备工作正在进行,11月中旬报名结束,详情可见农行网站。同时,该行还将大学生“村官”专项招聘列入三农金融事业部校园招聘计划,壮大“三农”县域人才队伍,提升服务“三农”能力。
“如此较大规模招聘,是我们农行自身业务发展壮大的需要,也是我们农行积极履行社会责任的体现。”中国农业银行福建省分行行长陈献明接受采访时说。
近年来,农行福建分行党委坚持“人才立行、人才强行”战略目标,大力实施人才强行战略,加强领导班子、后备干部、专家人才和技术能手“四支队伍”建设,努力打造人才竞争比较优势,实现由人力资源大行向人才资源强行的转变;加强人才发展规划,引导各级行树立“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念,并融入经营管理、植入员工行为,全面提升农行的管理效能和工作业绩,为建设“服务海西主流银行”和“优秀大型上市银行”提供人才支持和智力保障。
用良好的机制
选人用人
如何用良好的机制,科学地选人用人?
中国农业银行福建省分行把建设坚强有力的各级行领导班子和部门带头人作为首要任务。首先,通过“海选”的方式,把思想品德好,业务能力强,大家公认的优秀人才选拔到各级行和各部门“一把手”位置上来。在班子搭配上,力求做到学历、年龄、专业、性格等方面的合理搭配。其次,积极开展创建“四好”领导班子和评选“饶才富式好干部”活动,特别是去年评出的10名“饶才富式好干部”,为全省农行干部员工树立了标杆,激发大家学先进,争创佳绩。
“公开选拔,竞争上岗,让一大批优秀人才脱颖而出。”福建农行人力资源部有关负责人说,农行推行以公开竞聘和“海选”方式为主的干部选拔任用机制,使一大批优秀人才脱颖而出,优化领导干部队伍结构。公开选拔调动了全省广大员工,尤其是中层干部工作积极性和热情,在全省形成正面激励和导向作用。此外,改进后备干部选拔方式,实行滚动管理,通过民主推荐、考试考核、公示等程序,及时调整充实各级后备干部库,储备了一批素质较好、能力较强的后备干部队伍。而且针对后备干部的不同特点,制定了个性化培养方案,通过交流轮岗、挂职锻炼、选派培训等多种方式,促进后备干部尽快成长成才。
福建农行在补充空缺岗位员工方面,主要采取在全省农行范围内公开选聘方式择优选拔,各二级分行也基本采取此种方式补充缺岗人员。2010年以来,省分行通过竞争选调了3批年轻优秀员工,为他们开阔视野、增长才干提供了平台,在全行上下形成正面的用人导向,员工比才干、比能力、比贡献的氛围处处呈现。同时,不断加强总分行间、省际行间干部交流,省分行本部与基层行干部交流以及新入行员工基层实习制度;完善业务骨干援藏援疆制度,加大对欠发达地区的支援力度。这些措施对完善干部交流锻炼考核、管理机制,培养锻炼人才起到很好的作用。
优化人员结构
吸引优秀人才加盟
近年来,中国农业银行福建省分行围绕改革发展的战略目标,以客户为中心、以风险控制为主线、以效益为目标,厘清部门职责边界,突出对公、对私业务的专业化管理和全面风险管理,建立运行高效的各层级组织架构,优化人、财、物的配置和业务流程。
根据农行“面向三农”的股改定位,按照“三级督导、一级经营”的原则,以事业部制为模式,建立了三农金融事业部组织架构。同时,推进运营后台集中建设,实施“赢在大堂”策略,逐步构建以客户为中心的流程银行,集中精力为客户提供优质便捷的服务。
随着农行股改上市,各项银行业务持续健康发展,经营效益稳步提升,树立了良好的品牌形象,吸引许多的优秀人才加盟。截至2011年9月末,各项存款余额为2350.75亿元,贷款余额为1773.57亿元。近3年来,共招聘博士研究生5人、硕士研究生153人,其中海外留学硕士生3人,人员结构得到显著改善。目前全省农行本科以上学历人才比例比2008年末提高了7个百分点,高级专业技术人员增加了38人。为了更好地履行社会责任,福建农行不断加大校园招聘力度,为服务“三农”提供智力支持,仅2012年福建农行就计划招聘450人。
此外,福建农行加大推进机具渠道和运营后台集中等建设,加快营业网点转型,提高人力资源配置效率。加强对新入行全日制本科以上学历人员的跟踪管理,由二级分行以上建立管理台账和档案,及时掌握这部分人员的岗位安排轮换、工作业绩表现、学习培训、专业专长等方面情况,并根据不同的专长进行职业生涯规划,实行个性化培养,促进年轻员工更好地成长成才。
科学引导
把人才引向干事创业中去
“我们按照现代商业银行运作要求,明确岗位职责,突出岗位价值差异,实施分类分级管理,逐步建立以岗位管理为基础的人力资源管理体系,从而进一步拓宽员工职业发展通道,促进员工与农业银行共同发展。”农行福建分行人力资源部有关负责人说。
围绕用好用活人才来培养人才、引进人才,积极为各类人才干事创业和实现价值提供机会和条件。把不同的人才科学引导到合适的岗位上,福建农行不断推进人才结构调整,以岗位价值为基础,充分发挥市场化、制度化机制配置人才资源的基础性作用,促进人才优化配置,最大限度地实现人才与战略、业务、岗位的匹配。通过合理评估岗位价值,建立岗位等级体系。依据专业领域进行岗位分类,建立多通道、多维度的岗位序列,拓宽各类员工晋升渠道和职业发展空间。组织了大堂经理等专业岗位的内部竞聘上岗,为零售业务发展“赢在大堂”提供人才保障。
加强人员配备,建立了对公客户经理等级管理,选聘了233名高级客户经理,拓宽了员工职业发展空间,激发了员工的积极性和创造性,培养了一大批专业岗位的优秀人才。如由农行信息技术岗位人员自主研发的惠农社保卡系统入围本年度中国人民银行总行科技发展奖评选,获得农总行优秀科技成果奖。而且,专家型人才比例也不断提高,目前全省农行金融理财师达到594人,其中注册财务策划师和国际金融理财师58人。
根据各类人员发挥作用的大小,采取不同的激励措施,逐步形成“凝聚核心、激励骨干、带动全体”的激励模式:针对高级管理人才,健全预期收入制度,加大延期支付绩效薪酬比重,遏制短期行为和违规行为发生;对客户经理、风险经理等专业技术人才,实行按岗定酬、按项目定酬、按业绩定酬等分配办法;针对岗位技能人才,实行业务量考核、计件工资等分配办法。
按照“效益优先,兼顾公平”原则,进一步关注内部分配公平性,加大对基层营业机构的工资投入和倾斜力度,实行最低工资保障,保障基层员工工资水平的合理增长。此外,通过建立完善企业年金、补充医疗保险、住房公积金等相关制度办法,提高各类人才福利待遇,强化长期激励和多元化激励。
多岗位多渠道
激励人才培养人才
如何为人才提供培训晋升的机会和条件?农行福建分行不断创新机制,多措并举,努力践行。
加强规划,制定出台《福建分行2010—2013年党员教育培训工作实施意见》、《福建分行2010-2015年教育培训工作实施意见》等,积极营造教育培训的良好氛围。重点抓好处级干部读书班、学习型银行大讲堂等一系列学习活动,不断更新干部员工的知识结构。每周一次例行的政治业务集中学习制度,定期不定期聘请行内外专家来行举办专题讲座,营造“重视学习、崇尚学习、主动学习”的浓厚氛围。
多策并举,不断丰富学习方式。积极开展送教下基层活动,确定专题送教、菜单送教、临时送教三种送教方式,科学下达省分行各部室送教任务;制定下发《福建分行网络学院平台推广方案》,逐步将合规管理、职业素养等基础性培训,新业务、新技术、新制度等适应性培训,以及基层管理人员基本管理技能等培训项目逐步通过网络大学平台组织实施;先后委托厦门大学管理学院、福州大学经济管理学院举办处级领导干部综合管理高级研修班、县级支行副行长综合管理研修班;分期分批选派二级分行行长、副行长,县域支行行长参加总行组织的新加坡、香港、国内知名高校和总行院校的培训,借助总行平台,提升培训层次和学习效果等。
此外,围绕业务经营开展教育培训。如围绕网点转型需要,举办全省农行转型网点负责人、大堂经理、会计主管等培训班,提升网点员工营销服务能力;围绕业务转型需要,举办小企业业务、金融理财师执业资格、个人金融产品营销等培训班,提升从业人员的业务素质;围绕服务“三农”需要,举办“三农”业务培训班,为服务“三农”工作的纵深开展培养、储备人才。仅2010年,省分行就举办各类培训班50期,参训人员达5000人次,为提升广大干部员工的履职能力和综合素质创造了有利条件。
以考促学,增强全员学习的主动性。在自行组织全省网点从业人员岗位考试、省分行本部相关部室专业岗位公开选拔考试、高级客户经理选拔考试的同时,以总行组织的员工岗位资格考试为契机,要求有关业务条线相应采取模拟测试、学习互动等形式多样的学习形式,提升员工学习水平。目前,已先后组织逾10000人次参加总行组织的客户经理、风险经理、产品经理、会计主管、柜员等岗位的岗位资格考试。
全行营造
良好的成才软环境
大力开展劳动竞赛,提高员工业务水平。为协助推动重点工作、重要业务,举办了全省农行柜台业务技能比赛。从八个二级分行的53名选手选拔了7名业务选手参加总行业务技能大赛,取得了好成绩。组织举办全省农行“外汇保函业务知识”竞赛活动,在总行涉外保函业务知识竞赛中荣获第二名。举办全省农行合规文化知识竞赛,通过比赛营造全行员工守合规准则、讲合规文化的良好氛围。2010年,福建分行共有4名员工获得总行业务标兵称号。
加强职工之家建设,改善基层员工生活条件。根据总行和省分行下发的模范职工之家(小家)评选标准,加大支持力度,努力改善基层网点员工工作生活条件。2010年,漳州分行、龙岩新罗支行被评为“全国模范职工之家”,漳浦县支行佛坛分理处被评为“全国模范职工小家”。还有1个二级分行、4个县级支行新获得“福建省模范职工之家”称号,6个基层网点新获得“福建省模范职工小家”称号。目前,全省农行共有全国级模范职工之家2个、职工小家4个;省级模范职工之家31个、职工小家15个。
表彰先进,深入挖掘各级行涌现出来的先进人物,发挥先进典型的示范引领作用。2010年,农行有1名员工被评为“全国劳动模范”,3名员工被授予“福建省五一劳动奖章”,还有3名员工、11个单位(集体)荣获省部级以上表彰。两家支行荣获总行“百家先进支行”称号;3名支行行长荣获总行“百名优秀支行行长”称号。2011年有2人当选“60年农行十大人物”,2人当选“60年农行人物”。
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