主题：民生银行每天推迟半小时下班


2012-07-20 04:34 来源：山西晚报 作者：张珍
　　工作时间由原来的9:00―17:00，延长至17:30
　　本报7月19日讯（记者 张珍 实习生 廉竞炜 秦淼）受企事业单位调整为“夏令时”影响，省城个别银行打破行业“朝九晚五”常规，调整营业时间。今日，记者走访省城各大银行发现，仅有民生银行将营业时间从原来的9:00―17：00，延长至17：30。对此，山西省银行业协会相关负责人解释，“朝九晚五”制度并未改，但也是相对灵活的，允许银行根据本行情况对营业时间进行调整。
　　7月4日，民生银行率先打破省城银行业9:00―17:00的常规营业时间，将储蓄业务时间延长至17:30，对公业务由原来的9:00―12:00,13:00―17:00，调整为9:00―12:00,13:30―17:30。
　　“入夏后，各大企事业单位都在使用‘夏令时’，我们对营业时间作出调整，主要是为了配合本行的大客户工作时间。”7月19日，民生银行太原分行相关负责人告诉记者，执行夏季作息时间后，不少企业和个人客户下午的上下班时间推后，为了给客户提供更多的便利，该行临时对网点的营业时间做出更改，其实是相当于每天的营业时间增加了半个小时。
　　随后，记者走访省城迎泽大街、水西关、并州路、双塔寺街附近的中国银行、招商银行、交通银行、工商银行、建设银行、农业银行、晋商银行、兴业银行、中信银行、浦发银行、华夏银行等营业网点，发现营业时间均未作出更改，营业时间为周一至周日的9:00至17:00。各家银行的大堂经理表示，没有接到过有关营业时间调整的通知。
　　对于民生银行的做法，多数银行客户认为，这是该行发出的主动提高服务的手段和信号，值得效仿，但延长营业时间难以让客户对银行进行重新选择。常去银行办理业务的张女士表示，银行“朝九晚五”的营业时间，确实有些不便，在得知民生银行率先将营业时间延长半小时后，她表示，即使仅延长了半小时，也让她觉得办理业务的时间宽裕一些。
　　“省城各大银行‘朝九晚五’制度实施以来，社会反响一直不错。制度也不可能突然取消。”山西省银行业协会专职副会长苟海儒告诉记者，目前，省城部分银行对于制度的“放松”，其实属于银行的自身行为，可能主要是因目前的夏季作息时间所致。另外，“朝九晚五”制度的执行也并非强制，银行方面可以根据自身需求，增加一些个性化的服务，其中包括按照本行需求，对营业时间略作调整。
　　作者：张珍廉竞炜秦淼

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