主题：农业银行:探路三农服务模式

作为一家大型上市银行，中国农业银行(2.79,0.11,4.10%)（简称农行）正在探索具有自身特色的“面向三农 服务城乡 回报股东 成就员工”的社会责任之路。

　　为如何处理好服务“三农”与商业运作的关系，农行专门组建了三农金融部，把位于县域地区的支行全部纳入其中，搭建组织架构、厘清业务边界、下沉信贷经营重心、实行业绩单独核算、完善激励考核机制，充分调动各级行服务“三农”的积极性。

　　在业务重点上,农行优先支持“三农”和县域经济发展,做到“股改不改支农方向,上市不减支农力度”,积极探索大型商业，银行服务“三农”的新路子。

　　近年来，农行以强农惠农富农为目标，致力于服务国家“三化同步”的重大战略，支持农业产业化和农村城镇化发展；致力于扩大基础金融服务，开展金融服务“村村通”工程，使广大农民足不出村就能享受现代金融服务，设立助农取款服务点7.6万个，县域布放电子机具达140.36万台，行政村覆盖率达38%；致力于缓解农民贷款难，促进农业增产和农民增收，2011年末，农户贷款余额达到1306亿元，同比增长21.7%；进一步做实惠农卡服务功能，累计发放惠农卡9822万张，惠及3亿农民，新农保及新农合代理范围扩大到全国1205个县。2011年末，农行涉农贷款余额16753亿元，增速超过全行平均水平3个百分点。

　　同时，农行也在大力支持农业产业化发展，加大对产业化龙头企业的信贷投放，增强其辐射能力。截至2011年末，国家级、省级产业化龙头企业服务覆盖率分别达到73%、52%，支持了产业化龙头企业发展壮大,带动了产业链上的广大农民增收,有力地服务于国家“三化同步”战略的推进。

　　在经济领域，农行积极支持国家重点项目建设，服务城乡产业结构调整，扶持小微企业发展壮大。截至2011年末，中小企业贷款占法人客户贷款比例为53%。2011年，农行新增各项贷款6719.64亿元，其中支持战略性新兴产业项目超过600个。同时，切实加大对小微企业等薄弱环节以及教育文化、医疗、保障房等民生领域的金融服务力度，全年新增小微企业贷款1141.38亿元，同比增长了24.8%，为4.5万户小微企业提供信贷支持；文化产业信贷余额425.56亿元，促进了社会稳定与协调发展。

　　在环境领域，农行大力支持以循环经济项目、节能环保工程、环保企业为重点的“绿色工业”、“绿色农业”和第三产业发展，通过电子化渠道建设减少碳足迹，全行电子渠道分流率达到62.6%。

　　农行2011年支持节能环保项目599个，贷款余额881.68亿元。同时，严格执行“环保一票否决制”，有效控制“两高一剩”行业贷款，全年退出“两高一剩”行业客户1099户，涉及贷款444.27亿元。

　　在社会领域，农行发挥自己庞大的网络优势，竭诚为广大城乡客户提供全方位优质服务。同时，该行45万员工积极投身公益活动，努力扶贫济困、抗灾救灾和捐资助学，参与汶川地震、玉树地震、舟曲泥石流等灾后重建。


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