主题：青岛海尔转型的“三无”模式

2014-09-19 12:53:35　来源: 半岛都市报(济南)　董秘明国珍为股东详解青岛海尔的转型模式。



　　“互联网时代到来了，始终踏上时代的节拍才是成功企业。”青岛海尔股份有限公司副总经理、董事会秘书明国珍说。转型中的海尔正在探索的是适应互联网时代的模式，也就是企业无边界、管理无领导、供应链无尺度，这三个“无”在互联网时代具体的方向就是“企业平台化、员工创客化、用户个性化”。

　　打破企业原有壁垒

　　很多投资者关心青岛海尔的转型，明国珍说：“没有成功的企业，只有时代的企业。企业始终能够生存，是因为你踏上了时代的节拍，能够获得消费者或者用户的芳心。所以青岛海尔转型的目的是做适应时代的企业。”

　　怎么样实现转型呢？明国珍说，企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。

　　什么叫企业无边界？在海尔的互联网时代展厅，四周的镜子相互反射，把这个封闭的空间变成了没有边界、无限延伸的平台。明国珍说：“它寓意着企业没有了边界，不再是一个封闭的堡垒，而要变成一个平台型的生态圈。”

　　互联网消除了距离，信息的主动权掌握在用户手中，用户点一点鼠标就可以轻松比较各品牌的商品质量和价格。“所以在互联网时代，我们就是要打造一个并联平台的生态圈，把用户和企业都并联在一起，在这个平台上创造价值，实现企业的平台化。”明国珍说。

　　每个人成为“创客”

　　“传统的正三角组织结构中，由最高决策层发号施令，领导者已经很难触摸到用户的脉博。”明国珍说，海尔将“正三角”颠覆为“倒三角”，使每一个员工都直面用户，领导在底层为员工提供资源支持。

　　在互联网时代，海尔的每个员工都可以成为“创客”。“创”就是创新，把各种创意通过互联网转变为现实。在互联网时代，用户就是领导，海尔就是要让每个员工都成为一名“创客”，根据用户的需求，按定单自主聚在一起，在海尔构建的平台上，接入全球一流的资源，创造最佳的用户体验。这就是“员工创客化”。

　　让用户参与研发

　　而供应链无尺度要求满足用户需求个性化。在海尔的规划中，员工和用户都在海尔这个平台上全流程参与设计、研发，在海尔的动态网状组织里不断的变化角色。

　　“比如当用户购物时他是一名顾客，当而他给提出产品研发意见时，用户就成了一名在线研发人员。”明国珍介绍，在海尔，所有利益攸关方，包括员工、用户、分供方共同组成一个利益共同体，打破传统垂直串联的供应链，全部并联起来直面用户，让用户从一开始的设计、研发就参与进来，实现一个全流程的交互、体验。

　　并购的关键是了解

　　在转型的过程中，并购重组在青岛海尔身上并不鲜见，那如何来进行风险管控？

　　明国珍认为：“企业首先要对自己的未来有一个规划，更重要的是，当并购机会出现后进行大量的尽职调查。”


　　“并购的对象可能是因为出现危机，所以才有机会并购。”她说，“尽职调查过程中要了解到当并购对象的危机过去时，它能不能独立生存下去。然后再考虑并购对象在独立生存的情况下，跟公司的业务和产品线等等方面有没有协同效益。除此之外，前期尽职调查过程中的法律风险也不能忽视。”

　　并购重组绝非一个很快下决定的过程，而是要很好地了解对象公司 。明国珍说：“有时候可以先跟并购的对象合作，摸清楚它的风险，在认同的情况下再去并购。这样未来的整合才可能比较顺畅。”



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