主题：海尔信息科技副总裁 方纯松 ：产业链整合与竞争力提升



　　主持人：谢谢秦总的主题报告。秦总也跟我们分享了同方的发展战略。这些战略是否有效，我们接下来也会拭目以待。接下来我们有请海尔信息科技副总裁方纯松先生给我们分享海尔的经验，大家也知道，海尔作为一个全球第四大品牌电子制造商，在信息技术，在电脑方面也取得了非常卓越的成绩。海尔往往一个工程又一个工程给市场带来了一个又一个的惊喜，大家欢迎方总给我们作演讲。

　　海尔信息科技副总裁方纯松：各位领导、各位来宾大家好。应该说看到这个题目我感觉非常大，也很难。但我想作为每一个企业你又不得每天不去思考这个问题。因为我们处在一个特殊的行业，这个行业是高科技行业，因为从业人员智商都非常高，但是这个行业又是一个低立的行业，就像宋总说的像卖白菜一样，这样的行业，尤其对于海尔这样的新进入者来说，我想这个问题更值得我们研究。就是产业链资金整合与竞争力提升。

　　我想整合的时候，首先别人要问了，你拿什么来整合我，你拿什么来整合别人的资源，我想整合的目标是什么？一定是共赢。在整合之前，我想每一位都要考虑，我要的什么，我的客户要什么，我的供应链要什么，我想这个都是在整合当中大家要建立一个共同的目标。

　　整合的过程中，你凭什么能够整合到资源，或者你怎么比你的对手更快一步的整合到资源，这个就需要提升竞争力。我想这是我接到这个题目之后对这个题目的一个理解。

　　第一个，首先要整合政府的资源，所以说我们感谢政府跟合作伙伴，对于海尔电脑我们也是扎针昆山，放眼全球。我们在昆山马上会启动我们的生产基地跟研发中心。待开发的新基地将会为海尔的飞跃提供基石，所以第一个一定是整合政府的资源。

　　第二是整合海尔的资源，因为对于海尔来说，这个里面有无穷无尽的保障来提升海尔。我在这里要理解一下海尔电脑与海尔集团。

　　首先第一个08年在金融危机的情况下，海尔集团全球营业额实现平稳增长，去年我们全球营业额是175亿美金，在这个前提之下，我们的利润增长实现了20%的增长，集团的稳定增长是海尔电脑发展的基石，如果海尔集团不能良性发展，我相信海尔电脑也会风雨遥遥。

　　第二个海尔所有做的工作都是为了品牌，为了海尔这两个字，08年中国最具价格品牌价，海尔连续7年位居榜首。这个里面就体现了用户是海尔最宝贵的资源。目前海尔电脑在所有市场的营销一切是围绕着用户的资源。

　　第三个就是在海尔非常讲究创新。创新是海尔发展的目标，海尔参与到9项国际标准质地，参与了国家29项的修订，所以说海尔一出生下来就是要出生，整个集团的各项评比都是围绕各个产品线的差异化去做的。

　　所以说，海尔电脑的创新从一出生，我们从跟英特尔以及在3C融合里面我们做的非常早。

　　还有就是海尔品牌的国际化布局，海尔目前经历了四个战略阶段，从最初的名牌战略，质量到名牌到国际化，到现在的这种全球化，目前已经实施了四个阶段。目前在海外工厂制造基地有30个，而且帮助海尔电脑进军了24个国家的海外市场。

　　第五个，就是在08年金融危机下我们到底怎么做。越是在金融危机下订单越是有，没有订单这个企业就要倒闭。08年海尔集团提出了四个单，针对城市提出了创造社区单。针对农村市场我们做了创造村单，针对大客户我们创造大单，针对虚实网络结合我们创造网单。

　　我们针对村单，这个里面做一个简单的介绍。目前我们提出来以县网为核心的村单价值链模型。从县级网络到镇级网络最终到村民，这个就是为了满足家电下乡整个价值链。家电下乡一定是到乡，我们了解60%的消费者都是在乡镇，所以这个网络如果见不到乡，那这个家电下乡从何谈起。我们整个农村市场连续三年以50%的速度在增长，包括去年在面临海外金融危机的情况下，以及国内一级市场增长缓慢的情况下完全靠农村的高速增长带动了海尔集团的成长。

　　我想村单的模式目前也是海尔电脑在电脑下乡里面所依靠这样的一个模型。海尔集团它的目标自从制造商向美好生活解决方案的服务上转变。转变过程中我们集团要求各个产品线都要进行改变。

　　第三跟大家汇报一下海尔电脑跟海尔集团。海尔集团要做电脑，我想任何一项投资都是有回报，海尔也是这样认为的。我们理解的锐气是需要产品来体现的。台湾有一个家电企业叫“大同”单靠“大同”企业来做大这个是不可能的，靠家电来创新很难实现品牌的个性化。

　　包括日本的索尼跟韩国的三星，没有一个是靠家电来提升他的品牌。所以海尔做电脑是希望借助电脑能够让年轻人接触海尔这个品牌。

　　还有就是海尔电脑的技术创新来推动集团的产品创新。现在两大融合非常的明显，第一个是3G加速融合，3G融合的速度在加快，从产品的变化来看，电脑越来越大与TV合就是一体机，日本非常明显。所以说，整个3G融合的趋势越来越明显。海尔做电脑也是为了加速3G融合的需要。

　　第二，海尔提出了网络家电成套购买。所有的用户都可以到卖场里面买海尔一整套的网络家电。所以海尔做电脑也是为了集团推出家电。

　　第三就是海尔电脑稳定集团渠道的策略。首先海尔集团有3个三分之一，还有3C产品比重逐渐加大，尤其我们看到北京、上海、广州等一线城市电脑销售已经成为第一品类或一线品类。海尔做电脑也是为了海尔集团。我们怎么能够整合海尔集团的资源，我们做电脑需要集团投入，需要集团给我们提供支持，所以我想也是我要什么，集团要什么。

　　第四个就是产业链整合与竞争力提升。首先我们看到全球的发展趋势，用一本书上所总结的话，这本书在07年是非常畅销的书，叫《维基经济学》它提出了一个理论叫什么呢？开放、对等、共享跟全球运作。这里面有两句话让所有人非常深刻的，一个就是世界资源都是我的，全世界所有的资源都是你的，关键看你怎么整合。

　　第二句话就是在你企业外聪明的人比你企业里面聪明的人要多的多。以前我们圈起来，这里是研发人员，这边是设计人员。现在看来所有企业外面的人比企业里面的人要聪明的多。

　　可能一个服装设计师设计出来的东西比我们笔记本还要漂亮。这句话同时给我们一个启发就是全球能够生存这三种模式，一个就是国际化品牌，像耐克、阿迪达斯、可口可乐，第二就是国际化的制造，像富士康，第三就是国际化的流通，像沃尔吗。

　　这个产业链说白了就是生态白。我们生活的产业链里面不是孤立的，我们需要向对手整合资源，需要向用户整合资源，现在用户是要差异化，对于企业来说，你怎么能够用差异化的方法来满足用户的个性化的需求，我想这就是理解1等于N。

　　我用一个案例，就是海尔说的润眼电脑。每个同学都戴着眼镜上课，这是一个事实，产生的原因是什么？是长期面对电脑或者电视机，眼睛疲劳导致视力下降。用户的需求我们调查了，用户愿意多花300元买一个润眼电脑电脑。之后，我们和我们的电脑处一起研发，能否生产出更清晰的对眼睛有保护的电脑，或者我们叫做润眼电脑。最后单台的成本增加了100元钱，最后消费者愿意多掏出300元钱，这个当中的200元钱就是我们的设计利润。这个案例就说明了品牌要抓住用户的需求，去整合我们产业链的资源，整合渠道的资源，大家一起来分享，一起来共赢整合资源。我想这是从用户的资源来整合的一个案例。

　　从分供方怎么来整合，我想第一个就是需要速度。我们整合案例里面，像所有我们的研发现在仅仅抓住英特尔，抓住海尔公司的实验室，这儿对于海尔来讲都是免费的，海尔集团拿出两千万

三千万可以为电脑做设计中心，这个钱不用我出，英特尔和微软他们都可以让我所用。我想对手不光是竞争，更重要的是竞合。

　　家电下乡怎么来推动，怎样来呼吁政府，实际上家电下乡的推动，反过来说就是一次所有品牌大家连锁推动的一个模式。所以说我们对手之间不是简单的竞争，而是竞合。包括对手的国际化，像联想国际化，方正的行业，同方的消费渠道等等，它们都有非常优秀的模式，都是值得我们可以学习的。包括分供方等等，我们的产业不是孤立的，我们需要跟我们每一个打交道的人了解他们的需求，我们的需求。

　　为什么大家都可以整合在一起，是因为大家都有一个需求，所以大家能够心平气和的来研究计算机产业未来的发展。

　　从目前来看，整个IT的出路，我们看一下3C的融合，第二就是上网本，还有一个是农村市场。

　　一个企业没有战略目标，那怎么来整合资源。海尔的战略目标是要做有3C融合的领先者，我们分析机会，笔记本加手机的融合就是3C融合，PC加TV就是一体机，从城市情况来看，3G捆绑，中国移动拿出2100元的资费，以旧换新政府补贴10%，农村电脑下乡补贴13%。6月份马上研究以旧换新的行动，这个又对海尔的股票有一定的影响，今天大势在下跌，但是海尔在增长。

　　渠道机会我们分析一下，城市由于3G捆绑，由于以旧换新，所以IT电脑城会向连锁电脑发展。对于农村来说从县到镇的发展，品牌店，这两个渠道机会是目前我们每个厂家需要考虑的。

　　如果说我的战略目标没有，或者不清晰，那我想去整合也整合不了。如何整合资源，这个就是企业竞争力的支持。我想企业的竞争力大家提到很多，我们体现的是三个，第一就是用户，满足用户没有被满足的需求，这个就是创新。

　　第二是上下游客户，共赢、对赌，就是速度和协同。

　　第三就是员工提出了机制。

　　还要改变职能管理，建立自主经营体。目前整个海尔集团在推自主经营体每个员工自己算帐，你给企业创造了多少利润，最后你自己得到了多少利润，这个是很多企业经营发明的一个思路。我想一句话就是协作可以改变世界。当然这个行业是非常艰苦的一个行业，所以我们提出了一个口号就是全力以赴，坚持到底。这个行业确实非常辛苦，但是这个行业同样的充满了危险跟机遇，这也是海尔集团为什么孜孜不倦的在IT行业里面一直不愿意放弃的原因。最后希望得到政府和所有行业同仁们的支持。谢谢大家！

　　主持人：感谢方总激情洋溢的演讲。




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