主题：中国联通海南分公司如此创收方式真令人气愤


我于9月18日上午在中国联通海秀路首力营业厅申请一新装宽带账号，账号为089800058155。我办理该业务时曾询该营业厅的柜台客服新装宽带账号需几天可装好。柜台客服应，如你处有端口，36小时内可装好〔有录音为证〕。也许中国联通会辩，那些承诺谨代表她个人，不代表本公司。是的！也许中国联通还会辩，本公司的承诺是七天内，甚至是一个月内给客户装好宽带。但为何那些比我申请迟三四天的，甚至是迟五天的客户已装好宽带！？请问中国联通，这如何解释！！？？而是我至申请之日至9月24从未接过贵司网络安装部门的主动来电，例如：我是否在家、我的详细地址等常规且必须的电话。但我每次打贵司的10010催促时，得到的都是，您的新装宽带有关部门正在处理中，请耐心等待（声明：我处是有端口的）！没办法，我只好耐心等待。等呀！等呀！等到了第六天〔即9月23日〕的下午16：45接了一电话号码为13005013249自称是中国联通海秀路首力营业厅客服的电话，她说，我的新装宽带账号不能安装了，让我有空时带上有关证明到海秀路首力营业厅办理退款。然后再把退款续费到我名下的另一宽带账号ADSL36000888！怪事呀！我新申请的宽带账号089800058155地址在秀海居委会201房 ，而旧宽带账号ADSL36000888地址在秀华路十四中学大门东侧铺面！
　　为何申请的宽带账号089800058155不能安装？为何退款后必须续费到我名下的另一宽带账号ADSL36000888？难道是让我先续费到宽带账号ADSL36000888，然后再另交移机费把该账户移到秀海居委会201房我的家吗？这难道是你们中国联通创收的手段吗！中国联通你必须解释一下！！
　　即装不了，为何要到第六天才通知我！难道第二天第三天就不能通知我吗？中国联通你必须解释一下！！
　　因中国联通单方面毁约不给我安装账号为089800058155的宽带，我在本月的25日下午已向另一电信商中国电信申请安装宽带。
　　以下是就中国联通退我款事宜，我的三点要求，如下：
　　一：把480元宽带费用退还予我，包括其间的利息。
　　二：赔偿违约金480元予我〔合同法规定如双方无特别约定，毁约方少赔或不赔。否则违约金将等同于定金，即480元〕
　　三：赔偿予我合计一天的误工费100元，交通费30元，打字费10元，通信费若干（通信费目前不详，我曾多次拨打36310010、13005013249催促）
　　以上三点是我就退款一事的要求。中国联通看罢此文后，望能尽快和我联系。
　　请中国联通必须理解《中国联通海南省分公司通信业务客户服务协议书》第五款第1、3项！
　　因你们的36310010和13005013249曾和我多次通话，让我带上有关证明到海秀路首力营业厅办理账号为089800058155的宽带的退款（应该有6次以上，中国联通你说我可能不录音吗？），已形成了毁约事实！而我也曾于本月的25日上午传真了我的 不明白和投诉， 你员工说下午会给我回复处理结果。但我到了17：30我还没接过你方的来电！我已于18时向中国电信申请安装宽带！所以你方现已不能逾期给我处安装宽带。
　　记住！现是你单方毁约！而不是逾期安装宽带！

【免责声明】上海大牛网络科技有限公司仅合法经营金融岛网络平台，从未开展任何咨询、委托理财业务。任何人的文章、言论仅代表其本人观点，与金融岛无关。金融岛对任何陈述、观点、判断保持中立，不对其准确性、可靠性或完整性提供任何明确或暗示的保证。股市有风险，请读者仅作参考，并请自行承担相应责任。

hehe

为了赚钱　不用手段　用＂脚段＂

顶啰 1