主题：万科“大而不倒”从来只是幻象 危机是自己

“大而不倒”从来只是幻象

如果按照现在万科形成的发展惯性以及健全的企业发展模式，迈过2000亿元的门槛，或许并不需要郁亮或者王石的呕心沥血，然而，这样的“大而不倒”，或许在未来，将成为万科潜藏的危机所在。

　　大而不倒，是一柄双刃剑。当万科的房子不愁卖时，恐怕连王石也意识到，万科的设计理念和最初相比，已在不知不觉地发生变化。作为一个已经走上高速发展轨道的企业，利润导向的强调权重越来越大，尽管职业经理人驱动下的企业发展利润最大化并无错误。然而，这恰是悖论所在。万科之所以能成为今日的万科，在其高速发展的启动之初，消费者的服务导向是其区别于其他同类企业的核心特质所在。

　　在2009年前的21年时间中，万科总计的房屋开发量在20万套上下，而现在的万科，一年的开发量就相当于这20年开发量总和的50%，按照这样的趋势，一年20万套的开发量是迟早的事情。如此巨大的开发量，需要规模更大的人员、团队来执行，这样的架构之下，利润诉求对于统一所有团队认识的难度，显然要低于万科起飞之初的消费者服务的需求导向。

　　微妙之处在于，如今的万科恐怕也不能否认，万科这个品牌在其销售过程中所起到的重大作用。这一点，就连王石本人亦不讳言。但是，这恰是未来隐藏的危机所在，即万科的品牌效用，相当大的程度上成就于其服务需求的导向之下，那时的万科，远未到“大而不倒”的阶段，一个应该令万科自己忌惮的问题是，如果在未来，服务需求的导向逐步被利润导向所取代，那么万科的品牌效用，将会得到怎样的结局？

　　一句话，已经1000亿元的万科，已经“大而不倒”的万科，最大的危机就是自己。

　　万科应该的警醒之处在于，一旦走上错误的轨道，消费者不会因为万科是全球最大的房屋建造商而购买万科的房子，投资者也不会因为万科的“大而不倒”，而认可万科的投资价值。而且，那场至今仍记忆犹新的金融海啸告诉我们，所谓大而不倒，只是一个华美的幻象而已。

　　居安思危机，盛世听危言。华为的老总任正非曾对自己的全体员工说，即便华为做到了今天的规模，走到了今日的地位，他和华为的管理团队仍然担心，“自己第二天就会死掉”，而与华为、万科同在深圳的腾讯，身为全球市值最大互联网企业掌门人的马化腾，也仍然时刻担心的是“死掉”的问题。

　　万科也在警醒，从王石到郁亮，在与《中国经营报》记者交流的过程中，都在表达着类似的担忧，郁亮甚至表示，万科应该做一个本分的农民。

　　王石则是用两个转变概括万科的警醒——一是从传统营销向技术科研转型；二是从建房卖房向服务型上转型。实际上，1000亿元之后的万科，所需要做的最重要的一件事，就是回到原点。

　　在这里，有这样一个故事。大众作为全球销量最大的汽车制造商之一，每逢年底，在全球所有的生产车间里，必然有一个仪式：生产线上显示着全年销售量的大型电子显示屏幕，在每一年的最后一天的最后一刻，无论拥有多么庞大和光辉的数字与业绩，都在这一刻重新归零。据说，那一刻，很多生产线上的工人以及团队的管理者，都会热泪盈眶。

　　他们知道，每一年，一切都要回到原点，重新起步，市场和消费者，从来不会相信过往——回到原点，大而不倒从来都是幻象。



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