主题：上海机场边检站ACI服务指数全面提升

　日前，从上海国际机场股份有限公司传来消息，在2010年度ACI瑞士日内瓦国际机场协会对全球154个机场的36项服务指数测评中，浦东国际机场涉及边检的3项服务指数评分，呈现出持续上升的良好态势。

　　其中第四季度“入境护照检查”项目4.40分，排名第8，再次超越香港机场的4.34分；“检查人员是否礼貌和乐于助人”4.47分，排名12 ；“护照检查的等候时间”4.47分，排名12，前两项服务指标在国内各大机场中排名第一。年度排名中“入境护照检查”、“检查人员是否礼貌和乐于助人”两项进入全球前10，分列第7和第9，为浦东国际机场全球机场满意度年度排名首次跻身全球第5做出了重要贡献。

　　在2010年度浦东机场文明候机楼同创共建表彰大会上，上海机场边检站因此被授予年度“ACI测评突出贡献奖”。



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