主题：工信部：开展四方面12项工作解决老年人运用智能技术困难


　　工信部印发关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人使用智能化产品和服务的通知。通知要求，保留线下传统电信服务渠道，持续完善营业厅“面对面”服务；持续优化电信客服语音服务，提供针对老年人的定制化电信服务；持续完善网络覆盖，精准降费惠及老年人；抓好《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》实施；推动手机等智能终端产品适老化改造；开展智慧健康养老应用试点示范工作等。



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