主题：中石化才让人“奇怪”、“意外”

　　中国石化（600028）发布《2010企业社会责任报告》，而频频发生的“问题油”、“掺水油”成为媒体追问的焦点，中石化新闻发言人回应称，温州“掺水油”原因已查明，因设备故障导致残留积水。

　　又是央企！

　　在相当长的时间里，央企仿佛集体进入多事之秋，成为老百姓和媒体口诛笔伐的焦点。而此番中石化“问题油”、“掺水油”事件，让央企在民众心目中的印象又扣了几分。

　　我曾经有一段时间始终分不清中石油和中石化这哥俩儿到底谁是谁。事实上也又没有什么必要分清反正只要有他们的新闻出炉，网上点击率肯定居高不下，而且基本是恶评如潮。

　　眼下，中石化年度责任报告出炉，虽然口口声声称“每一滴油都是承诺”，但却难掩问题油频发的尴尬，很有些讽刺与滑稽的味道对于温、泉两州受损的车主而言，怕是“每一滴油都是眼泪”吧。

　　出了问题不可怕，关键还是要看中石化危机公关的能力和态度。问题出在哪？设备故障；怎么赔偿车主？语焉不详；如何确保下不为例？好似作秀3万多个加油站，总共才设12位监督员，天知道作用到底有多大。最重要的是，中石化的新闻发言人反复提及“奇怪”、“意外”等字眼，搞得一点不知情似的，甚至还要求第三方权威彻查是否有人暗中捣鬼，仿佛比窦娥还冤。

　　其实，真正感到奇怪与意外的不该是中石化，而是广大百姓奇怪于央企的问题频发，意外于出了问题的央企总能大事化小、小事化了。


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