主题：工商银行请不要撒娇

希望工商银行方面能尽快从自恋式的“受伤情绪”中醒悟过来，配合调查，澄清质疑，给储户和公众一个说法。

　　浙江储户张菊花在工商银行江苏镇江扬中市支行的900万元巨额存款被该行原营业部主任何卫华盗转一事，引起了广大网友的共鸣和愤慨。很多人认为，工商银行作为一个有较大知名度的银行，居然发生这种丑闻，实在令人匪夷所思，更让人无法相信其安全保障。

谈及此事，工行镇江分行办公室主任孙涛在接受人民网江苏视窗记者采访时说：“工行很受伤。”我们认为，这是完全颠倒了关系，弄错了主体。因为，在这起发生于工商银行的丑闻中，到底是谁伤害了谁，明眼人都很清楚。

　　一个储户，基于信用关系，将自己的900万元巨款存于工商银行的账户中，最后却被该行的营业部主任利用职权便利盗转一空，这件事情，首先损害了储户的正当利益，其次伤害了广大民众对工商银行品牌的信赖利益，第三伤害了国家努力维持的金融秩序和市场规则。而造成这种伤害的，恰恰是工行和它的无良员工。

　　从目前掌握的事实来看，至少有两点是比较明确的。一是张菊花作为一个储户，向工商银行交付了900万元存款，她和工行之间成立了真实的存款合同关系；二是何卫华作为扬中市工商银行的原营业部主任，利用职务之便将储户的巨额资金私自转走。

　　正如人民网江苏视窗之前的评论所言，银行业务的核心基础是信赖，一个储户来到银行柜台，将自己的钱财交给坐在柜台后面素不相识的柜员，他凭的是对银行品牌的信任和对银行柜台安全的信赖。如果一个人将钱存入银行的账户后却没有基本安全保障，这样的银行还有什么信任和安全可言呢？

　　在张菊花的900万元离奇失踪这件事情上，工商银行方面本应该做的，一是向储户道歉并及时兑付存款，二是协助有关方面查清事件的来龙去脉，以防后患，以儆效尤。对于工行来说，它有这个义务也有这个便利，至少一点就是，它掌握银行系统的转账记录，只要它认真查一查，储户的钱到底去哪了，是怎么转走了，一切都非常清楚。

　　但直到今天，900万元离奇失踪了3年，工商银行既不给储户一个说法，也不给公众一个交代，而只是说自己“很受伤”，这样的话，与其说这是工商银行的一种撒娇，不如说是一种令人作呕的扭捏作态，它再次展示了工行一些营业机构和人员不讲诚信，不守规则，不保安全的严重问题。

　　我们希望，工商银行方面能够尽快从自恋式的“受伤情绪”中醒悟过来，真正配合政法机关调查真相，澄清外界有关该行更大黑幕的质疑，给真正受到严重伤害的储户和公众一个正确的、诚恳的说法。



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