主题：宝钢：做足准备 提升能力

“执行力差是现象，管理不善才是本质。实际上可以这样认为，个别员工执行力差是态度和能力问题，而一个部门或一个区域执行力差就是管理的问题。”

当前，市场形势严峻，且变化莫测，不确定因素增加，给生产组织增加了难度。我们不仅要做足思想准备，树立长期过紧日子、艰苦奋斗的思想，还要提高应变能力和响应速度。

宝钢股份厚板部去年4月刚成立，是打基础之年，2012年强调的是规范化、科学化。如何抓工作落实？首先，要建立一个好的工作推进机制。其次，要有一个好的执行力。一位著名学者曾经指出：“一家企业的成功，30%靠战略，40%靠执行力，其余的30%靠运气。”可见执行力对企业发展的重要性。各项规章制度不少了，一连串的各种会议也开了不少了，领导提的要求也不少了，但总有一些工作得不到落实，或者说效果不尽如人意，主要问题就出在执行力不强，没有按照“PDCA+认真”的要求做事。

这里我想谈一个认识上的误区，往往一提起执行力差就认为是员工的态度和能力问题，我认为这种观点是错误的。执行力差是现象，管理不善才是本质。实际上可以这样认为，个别员工执行力差是态度和能力问题，而一个部门或一个区域执行力差就是管理的问题。执行力是一种意识、一种科学、一种意志、一种文化，我们要建立起强有力的执行文化或者科学的执行体系，这是管理团队首先要提倡和要做的事。提高执行力这句话不叫文化，只有大家都自觉这样做了才叫文化，这里又突出了“文化融合”的重要性。厚板部所有员工什么时候能具备宝钢企业文化本质要求的共同思维模式、执行风格和价值观，我们的执行文化才算是真正建立起来了。

除了营造执行文化，我们还必须积极提高应变能力和响应能力，从而达到提升盈利能力的目的。具体讲，有以下几个方面能力需要提升：

提升协同能力。根据厚板部目前的体制和功能定位，提升协同能力迫在眉睫，尤其是对外的协同。首先，我们要把自己该做的事做好；其次，要通过相关的制度、流程、具体的运行机制提高组织效率，减少协调成本，提高协同效率；第三，工作向前跨一步，主动与相关部门沟通交流，以获取更多的资源与支撑。

提升驾驭生产的组织能力。首先要探索最佳经济生产模式，采取最佳的生产运行方式，获取最大的综合经济效益、最大的边际贡献；第二，要关注由于产量、品种结构变化对重点指标的完成带来的影响，比如对质量、合同、能耗等的影响，要采取积极的应对措施；第三，加速解决制约生产的工艺、设备方面的瓶颈问题，切实提高攻关能力。

提升品种开发的能力，加速品种拓展。这方面的难点在于新品种研发的工作机制如何完善，这需要相关部门共同探索。就目前来说，我们要充分利用好低负荷生产条件下提供的机会，组织好新试产品的生产，同时要多生产高附加值、薄规格产品。对厚板部来说，经济生产和品种结构的调整是应对严峻市场形势的重要途径，要鼓励每个员工积极探索。

提高用户服务能力。公司在前两年就提出了建立以客户为中心的企业运行机制，这一经营理念的目标是充当客户钢材整体解决方案的综合服务商。我们不妨反省一下，我们的客户快速反应系统运行怎样？我们的客户先期介入怎样？另外，用户服务不仅仅是用户技术服务室的事，它必须有强有力的管理和执行力做支撑。这方面我们的管理者和技术人员又做得怎样？

提升带队伍的能力。员工与企业共同发展是公司提出的愿景之一。我们要正确理解这一愿景的内涵，我认为它至少包括两点：一是员工的综合素质和职业发展要与企业的发展相匹配，简单讲就是“不掉队”；二是员工与企业共同分享公司改革发展的成果，如收入、福利、生活和工作环境的改善等。我们要利用好低负荷生产这个契机，强力推进提高员工综合素质行动计划，切实提升员工的人文素质和技能水平；按照“合法合规+人文关怀”的维稳工作原则，做好员工队伍的稳定工作。首先要搞清楚我们解决矛盾或维稳的目的是什么？管理一个单位、一个部门，不能就是为了“不出事”，而是要解决实质性问题，那就是维护这个单位或这个部门的公平正义。如果对个别员工的无理要求、不合规则的诉求太迁就，就是对大多数人的不公平，正气又怎么树得起来呢？第二、要将维稳工作纳入法治轨道，违法不违法，违规不违规是唯一标准。这里讲的法规主要是《劳动法》和公司的各项规章制度。员工合规合法的利益要受到保护，同样违规违法的行为也要受到处理。第三、各级管理者要正确履行职责。我们的维稳工作还有这么一条原则，就是“谁主管谁负责，谁引发谁化解”，要意识到各自的责任，按规则作为，不按规则作为的将受到追究。第四、加大企业文化的宣贯力度，各级管理者和骨干要身体力行地践行宝钢文化。为什么要强调这一点？因为我们各级管理者需要有解决矛盾、推进维稳工作的有效资源。这种资源包括管理者的公信力和道义感，也就是员工讲的你是不是在忽悠他，欺骗他，你处理问题是否公正、公平？这种资源也包括作为体制基础的基本价值观。我对厚板部的不稳定因素做过比较深入的分析，绝大多数是出在观念、价值观的认同上，包括对宝钢的管理理念、管理思想、管理方法的认识上。所以，文化的认同是非常重要的。对厚板部来说，要真正减少不稳定因素，文化的认同是基础。文化的认同是一个漫长和艰难的过程，但要从根本上做好维稳工作，我们必须坚持不懈地抓好这项工作。

挑战和机遇并存，困难和希望同在，只要以积极的姿态迎接挑战，就一定能经受住困境的考验，不断走向成熟。


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