主题：中国工行移动银行客户率先突破1亿户

中国工商银行董事长姜建清21日在新闻发布会上透露，工行移动银行客户规模已于近日率先突破1亿户。至此，在工行实现网上银行客户突破1亿户短短两年之后，移动银行客户又率先突破1亿户，成为国内同业中首家拥有网上银行和移动银行“双亿级”客户群的商业银行。

　　工行电子银行业务从2000年起步，经过十多年的发展，已探索出一条从无到有、从小到大、从重点突破到全面领先的创新发展之路。据姜建清介绍，工行目前的电子银行客户规模已达3.15亿户，而电子银行的交易规模也已经从2000年的2万亿元(人民币，下同)增加到去年的332万亿元，增长了166倍。

　　姜建清表示，电子银行业务的发展可以大量节省成本，其交易成本只有柜台交易的1/7，而且电子银行服务是一种低碳金融，每年工行280多万企业客户应用电子银行可节省3.4万份纸张，这意味着少消耗了60万棵树木，减少排放二氧化碳8000吨。

　　近几年来，工行又紧密结合移动互联网快速发展引发的金融服务需求变化，先后研发了WAP手机银行、iPhone手机银行、Android手机银行、WindowsPhone手机银行、iPad网上银行、短信银行等一系列创新产品，陆续推出了精彩生活、专属理财等特色服务，并于2011年12月率先发布了“工银移动银行”品牌，成功将工行服务从“网点”延伸到“家中”再延伸到“身边”，让金融服务“触手可及”。

　　姜建清指出，近年来，随着金融脱媒的加剧和网络技术的发展，曾有人预言，国内的商业央行将成为“21世纪的恐龙”；然而，事实却证明，借助现代科技的翅膀，大象也能轻盈地飞舞。未来，随着移动银行服务功能的不断完善，工行将把移动银行打造成为全面融合客户资金流与信息流的智能服务终端。



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