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主题:工行侯本旗:未来所有的企业都将是互联网企业
“再牛的银行都要靠改变,因为面对着巨大的挑战,尤其在移动互联网时代,越大、越成功的机构面对的挑战越大。”工商银行电子银行部总经理侯本旗在21世纪经济报道联合浦发银行举办的“2015年中国资产管理年会”上称。
他介绍称,简单来说,现在工行在做平台、移动、体验和O2O。工行现有融e购、融e行和融e联等平台,将移动银行作为重中之重,并且优化客户的体验,以及O2O,即线上线下的运营。
侯本旗认为,未来所有的企业都将是互联网企业,现在最大的广告公司不是央视而是百度。在移动互联网时代,网络已从获取信息的窗口变成驱动生活的引擎,出现了三个效应,即技术上的聚合涌现、经济上的成本趋零、社会学意义上的时空坍缩。因此,在商业模式上,个人越来越强大,原来是B2C主导,现在慢慢转向C2B。
他还表示,互联网公司做金融对银行带来冲击,但这不是第一次。15年前出现了网络银行,但现在都没有了,而银行的网络银行成长起来了。不过,现在互联网公司有电商的基地、社交的基地等,沿着用户的需求做金融,和上次不一样;这不是技术应用的冲击,而是业务模式和思维方式的冲击,它的背景是互联网技术带来的去中心化、去中介化,是业务主导权由公司向个人转移。
“未来不一定是互联网企业淘汰传统企业,但一定是新的商业文明替代旧的商业文明。面对时代的变化,最好的办法就是去创造变革,向正在生成的未来学习。”侯本旗说。
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