主题：中国石化：探索加油站营销新模式

　元旦刚过，中国石化（600028行情,爱股,主力动向）在山东威海的第38加油站与肯德基汽车穿梭餐厅喜结联娌，同时迎娶的还有来自美国的油猴汽车快修店。

　　记者了解到，这是中国石化与百胜集团合作的全国第一家加油站汽车穿梭餐厅，也是美国第二大汽车服务供应商油猴国际进入中国以来建成的第一家加油站汽车快修店。

　　对此，业内人士说，中国成品油市场单纯依靠自身品牌就能稳操胜券的年代已经过去了。强手联姻，资源互补，中国石化探索出了一种加油站品牌新营销模式。

　　“三合一”模式

　　作为世界五百强企业，中国石化拥有近3万座加油站。肯德基隶属于世界上最大的餐饮集团——百胜全球餐饮集团。而油猴国际是目前美国及墨西哥最大的汽车独立运营商。此次在威海的项目占地面积3586平方米，加油站拥有4台加油机、16条油枪；肯德基汽车穿梭餐厅拥有专用车道70米，停车位4个；油猴汽修店拥有车位6个、可同时为6辆车提供维修、保养、清洗、美容等综合服务。

　　三家知名国际品牌联姻，在加油站开展一体化综合商业服务合作新模式，可谓门当户对，情投意合。

　　其实，早在2006年中国石化就与麦当劳签约结成战略联盟，约定在中国石化全国加油站内开建“得来速”餐厅（即汽车餐厅）。而随着霍尼韦尔公司的加盟，三家世界500强企业在加油站项目合作上又迈出重要一步。2008年1月8日，中国石化在北京龙禹玉泉加油站推出了全国首家“三合一”加油站。该加油站不仅能为消费者提供车辆加油，还能为顾客提供麦当劳快餐、霍尼韦尔汽车美容保养快修、便利店购物等一站式服务。

　　霍尼韦尔全球副总裁、中国区首席执行官沈达理表示，这不仅在中国，同时也是霍尼韦尔全球首家三合一形式的汽车服务中心，它给消费者带来了现有加油业态之外的专业汽车美容、保养和快修服务。

　　对此，中国石化高级副总裁章建华在接受记者采访时说，通过开展自助加油，开发便利店，增加汽车美容保养、快餐、ATM机等服务功能，丰富了加油站的服务内涵，为消费者提供了更加安全、环保、便捷、周到的服务，这种融多个世界知名品牌为一体的服务新模式，也将为中国石化加油站业务的发展带来深远的影响。

　　四方受惠

　　周日，记者驾车来到位于北京海淀区四季青乡闵庄路的龙禹玉泉加油站看到，东面落成不久的麦当劳得来速餐厅除了标准的购餐车道、户外用餐区，还为进入餐厅用餐的顾客提供了舒适的就餐环境及免费上网专区和儿童游戏区。西面霍尼韦尔服务专区的专业快修保养、轮胎轮毂、美容装潢等工作间一字排开，与其专业的洗车服务形成了一个整体的汽车美容、保养、快修服务区。

　　身为企业家的李先生对这种加油站服务新模式赞不绝口：“周末带家人爬香山，回来后我到加油站加油、保养车，孩子和太太到餐厅休息就餐，太方便了！”

　　而在威海的肯得基汽车穿梭餐厅也同样方便消费者。环绕餐厅外围设有一条长约100米的汽车专用车道，可以容纳约六七辆汽车排队购餐。车道下设置有先进的感应器，一旦汽车驶入，店内服务人员就能及时获取车辆进入的信息，并运用先进的通讯设备进行沟通，从而准确迅速地为消费者准备所需餐点。同时餐厅仍然保留传统的食堂区域，供不驾车消费者使用。

　　中国石化销售有限公司副经理柴志明说：“中国石化凭借国内最大加油站网络，今后将携手更多世界知名企业，将加油站打造成司机们的汽车生活驿站，为广大消费者提供更周全、更优质的服务。”

　　百胜餐饮部集团中国事业部开发副总裁艾云峰对媒体表示，百胜十分看重中国石化遍布全国的加油站网络平台。她说，“百胜对三方的资源和优势互补充满信心和期待。”



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