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主题:中国民生银行财富管理在京启动
2008年3月22日,"中国民生银行财富管理启动仪式暨投资理财报告对话会"在北京五洲皇冠假日酒店隆重举行,500多名民生银行的贵宾客户和有关专家、领导一起见证了民生银行财富管理业务的全面启动。
中国民生银行财富管理启动仪式暨投资理财报告对话会标志着民生银行对个人客户开始推广全面的财富管理。"非凡财富"品牌的推出也拉开了民生银行致力于打造零售银行品牌的帷幕。随后还将在上海、杭州、深圳等地陆续启动。
随着资本市场的空前活跃,客户已不仅仅局限于购买银行理财产品,他们更需要对其个人资产的管理给予专业化的咨询,希望获得量身定制的产品,更迫切地需要在规避风险等方面得到更加专业和全面的综合服务,最大限度实现个人资产的保值与增值。民生银行在更高层面推出财富管理服务,恰恰迎合了市场,满足了客户需求。财富管理是服务于中高端客户的业务平台和服务体系,需要强大的科技运营平台和完善的产品研发供应体系,以标准化销售和团队管理,优化关键服务流程,整合销售与服务,通过网点改造为客户提供良好的服务体验,通过整合营销挖掘客户需求和价值,实现新的差异化客户管理模式。在去年底,民生银行就加快了市场调研和客户需求分析,在流程银行、新支行作业模式、网点改造及团队建设等方面的成果为推出财富管理做好了各项准备工作,期待走出一条具有国际化、本土化、特色化的财富管理模式。
2008年民生银行开始全面推进财富管理平台建设,通过内部组织架构调整和资源整合,建立起客户服务的快速反应机制,以强化总部对客户服务能力的支持。重点打造"非凡财富"品牌:围绕"非凡专业团队",打造销售经理、理财经理、客户服务主任等三支团队,制定了核心人才培养计划;围绕"非凡专属产品",加大了产品的研发和引进的投入,逐步打造民生银行的"产品超市",实现为中高端客户提供多元化产品和定制服务,使客户由目前的买产品变为选产品;围绕"非凡专享服务",依据客户的实际量身定制客户理财方案,正在改造的300多个支行网点贵宾理财室将为客户提供更舒适的服务体验。使客户关系从简单的关系交易型转变为客户对银行产品和服务的长久依赖与信任关系,通过强化总部营销能力建设,实现网点销售能力的提高和销售模式的转变;在服务好大众客户的同时,为中高端客户提供专享服务,从而实现传统零售业务的全面升级。
目前,前期的基础工作已经完成,后续工作随着仪式的启动也将陆续展开。
在中国民生银行财富管理启动仪式暨投资理财报告对话会上,专家学者从多个角度诠释了财富管理的内涵,也让贵宾客户切身感受到了民生银行在服务理念上的变化。仪式上中国金融界三位著名专家分别就基金、股票及投资等方面进行了精彩的专题演讲,还和现场观众一起进行互动、对话,探讨股市行情、分析投资热点、提供理财建议,气氛热烈,互动踊跃,让客户近距离体验了民生银行财富管理的内涵。
附:背景材料
民生银行简介
中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行,同时又是严格按照《公司法》和《商业银行法》建立的规范的股份制金融企业。多种经济成份在中国金融业的涉足和实现规范的现代企业制度,使中国民生银行有别于国有银行和其他商业银行,而为国内外经济界、金融界所关注。中国民生银行成立12年来,业务不断拓展,规模不断扩大,效益逐年递增,并保持了良好的资产质量。
2000年12月19日,中国民生银行A股股票(600016)在上海证券交易所挂牌上市。2003年3月18日,中国民生银行40亿可转换公司债券在上交所正式挂牌交易。2004年11月8日,中国民生银行通过银行间债券市场成功发行了58亿元人民币次级债券,成为中国第一家在全国银行间债券市场成功私募发行次级债券的商业银行。2005年10月26日,民生银行成功完成股权分置改革,成为国内首家完成股权分置改革的商业银行,为中国资本市场股权分置改革提供了成功范例。
中国民生银行自上市以来,按照"团结奋进,开拓创新,培育人才;严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展"的经营发展方针,在改革发展与管理等方面进行了有益探索,先后推出了"大集中"科技平台、"两率"考核机制、"三卡"工程、独立评审制度、八大基础管理系统、集中处理商业模式及事业部改革等制度创新,实现了低风险、快增长、高效益的战略目标,树立了充满生机与活力的崭新的商业银行形象。
截至2007年12月31日,中国民生银行总资产规模达9198亿元,净利润63.35亿元,存款总额6712亿元,贷款总额(含贴现)5550多亿元,不良贷款率1.24%,保持国内领先水平。
截至2007年底,中国民生银行在北京、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京、杭州、太原、石家庄、重庆、西安、福州、济南、宁波、成都、天津、昆明、苏州、青岛、温州、厦门、泉州设立了二十三家分行,在汕头设立了直属支行,机构网点达到327家。
2003年全球竞争力组织对中国上市公司企业竞争力评价中,中国民生银行位居第三位。
2005年,在《银行家》杂志公布的中国商业银行竞争力报告中,中国民生银行综合竞争力排名第二。在亚洲200家银行中按总资产排名,民生银行位列第28位。
2006年,中国民生银行荣获"扶贫中国行2005年度贡献奖"、"中国最受尊敬企业"称号、"上市公司董事会治理价值排名"榜首。
在"2006民营上市公司100强"中位列第一名,并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一。
2007年3月,中国民生银行获得2006年度"中华慈善奖"提名奖。
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