主题：三星洗衣机陷“爆炸门” 美国消费者提集体诉讼

2016-09-30 07:06:36 环球网

三星洗衣机陷“爆炸门” 美国消费者提集体诉讼

三星最近祸不单行。继Galaxy Note 7手机因爆炸全球召回后，有用户反应换新机后机身同样过热。现在，连该品牌的洗衣机也发生了“爆炸”事故。9月28日，美国消费品安全委员会（CPSC）发出警告，称收到多宗三星揭盖式洗衣机“爆炸”的报告，涉及2011年3月至2016年4月生产的洗衣机，但未指出具体型号。

据新华社报道韩国三星电子公司不仅身陷手机“爆炸门”，最近还因其生产的洗衣机在美国发生多起爆炸而吃上官司。


美国消费产品安全委员会28日提醒消费者，三星公司2011年3月至2016年4月生产的顶开式洗衣机存在“安全问题”。不过，这一监管机构没有指明具体型号。

美国有线电视新闻网（CNN）报道，一些来自得克萨斯州、佐治亚州、印第安纳州的消费者表示，用三星洗衣机洗衣服时发生猛烈爆炸。他们一个多月前在新泽西州一家联邦法院提起集体诉讼。

法新社援引诉状报道，有些爆炸“发生在（洗衣机）安装首日，有些则是在购买数月或一年以后发生爆炸”。

三星洗衣机陷“爆炸门” 美国消费者提集体诉讼
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乔治亚州达拉斯的一位女性则表示，在使用三星洗衣机时，听上去感觉就像是发生了“爆炸”。

庭审文件显示，佐治亚州达拉斯市的一名女消费者形容爆炸声听起来“像炸弹”，而得州麦卡伦市一名女消费者说，“爆炸很猛烈，甚至把她车库的内墙给炸坏了”。

按照诉状的说法，三星公司在爆炸事故发生后“强制收回并销毁了所有问题洗衣机”。

三星公司28日表示，正在同美国消费产品安全委员会就洗衣机“安全隐患”进行“积极的讨论”。声明称，在洗涤床品、大件物品和防水物品时，相关部件很少会发生非正常振动，进而对人身安全或财产造成威胁；自2011年以来，消费者“进行了数以亿次计洗涤都没有出过事故”。

不过，三星公司建议消费者在更多信息或补偿方案出来前，使用转速较低的“轻柔洗涤”模式清洗大件物品。

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这就是韩国三星公司最新发布的旗舰款手机Note7。这款手机从8月19日开始在韩国、美国、英国等全球十个国家和地区上市，可让人没想到的是，从8月24日起，这款热销的手机不断发生爆炸的情况，截止到9月1日，三星售后共接到了35件Note7手机电池爆炸的投诉，9月2日三星宣布，在全球范围召回大约250万部Note7手机。

从来没有哪款手机能像三星Note7一样和“爆炸”二字联系如此紧密，由于国外市场的Note7电池芯片存在问题，进行全球召回之后，三星坚称，在中国大陆地区销售的Note7由于采用了不同的供应商，并不会出现问题。
9月20日晚，《消费主张》记者辗转得到了第二位手机爆炸的上海消费者的联系方式，在电话里，这位消费者的丈夫表示，他们可以接受采访，并把自己的家庭地址留在了记者的微信里。同时他们再三强调，这部手机他们没有进行过任何加热，完全是正常使用，没想到发生了爆炸，希望《消费主张》能够帮助他们找到权威机构对这台爆炸的手机进行检测，并发现真正的爆炸原因。
而自从9月1号正式发售以来，国行版Note7接连发生爆炸事件，继之前的一炸、二炸被三星称“外部受热”之后，这两天又发生了三炸和四炸。国行Note7真的像三星说的那样，没有任何问题吗？为何至今三星都没有做出任何解释？

截止记者发稿，尚未收到三星的更多回复，国行Note7出现了和国外销售版类似的情况，而且已经是第四起，在大陆销售的Note7真像三星说的那样安全吗？




该贴内容于 [2016-09-30 10:59:08] 最后编辑

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