主题：拍拍复活对抗闲鱼，二手市场能容下三只老虎吗？


马继华 2017-12-25 08:03
摘要：中国的电子商务市场已经陷入到了苦战之中，大家不再寻求差异化的市场运营，而是针锋相对的抢夺既有市场。人们也不再愿意开发新市场空间，毕竟，农村市场的开拓投入巨头且收益缓慢，谁培养出来却也可以被别人养了孩子
中国的电子商务市场已经陷入到了苦战之中，大家不再寻求差异化的市场运营，而是针锋相对的抢夺既有市场。

人们也不再愿意开发新市场空间，毕竟，农村市场的开拓投入巨头且收益缓慢，谁培养出来却也可以被别人养了孩子，还不如等待成熟，城市里的老网购们的价值提升也遭遇压力，除非是更多大件商品加入，客单价的提高越来越困难，但越大件的商品越有强大的行业力量控制，被电商改变的阻力越大。

于是，人们发现，二手和闲置市场正在崛起。人们的生活越来越富裕，买买买的结果就是一堆自己用不上的东西堆在家里，扔了可惜留着无用成了鸡肋，如果要给这些好东西找个识货的人或者真正有用的人，自己也换点银子，何乐而不为。有人测算，这个市场是几万亿的规模，可谓是前途无量。

既然是市场这么大，为啥玩家却不多呢，特别是大玩家？因为，这个蛋糕看着好吃，却很难切，不仅硬，还粘性强，蛋糕里面还到处都是雷。所以，敢于玩这个的，如果不是小打小闹，就是大玩家。

从目前的格局来看，入市比较早的，一个是58同城做的转转，既然是同城，交易就还好进行，这也是很多旧货交易的初始状态，另外一个是就是诞生于阿里巴巴淘宝平台的闲鱼。目前来看，闲鱼起步早、做得稳，正在渐入状态。

江湖上有着具有贬义性的称呼，京东被称为“二手东”，之所以如此，是因为京东的货经常被有些不法分子恶意掉包来骗钱，萝卜多了不洗泥，难免有人买到了被人用过却退货的二手货。这不，京东也看到了二手市场的诱惑，一年前就动手行动了，然后将本已消失的拍拍复活，成立了一个“拍拍二手”。

一个巴掌拍不响，现在，这一语成谶，二手市场上如今成了闲鱼、转转、拍拍二手的争夺。当然，平心而论，闲鱼实力最强，而已独立的APP已经成了气候，多次进入APP榜单前是，算是一个超级APP了，转转也是独立运营，部分产品也相当成熟，京东刚成立的拍拍二手还只是新来的，能站稳脚跟最好，还谈不上什么三强鼎力。

二手市场要做好，实际上和淘宝有点类似，但却比淘宝可能管理难度更大。所以，二手市场的发展，最重要的不是什么品质，也不是物流，而是诚信。各种各样的非标物品，还是用过的，到底定价多少，到底怎么验货，都需要诚信，否则就乱套了。


二手商品和闲置物品，品质控制是很重要，但这个品质却不是品质生活，只是一种相对的买家认可和卖家标榜的诚信的现实反应而已。人们卖二手货或者买二手货，也有着急的时候，但大多数时候都是没那么急迫。再说了，闲置的东西扔到网上销售，本来也不是个工作，卖了更好，卖不了大不了扔掉，心态和电商中的职业卖家完全不同。

因此，即便阿里巴巴有20年的淘宝管理经验，对付各类C端买家卖家的能力已经非常成熟，但对二手市场也是小心翼翼，只是在蚂蚁金服旗下的芝麻信用成熟以后才敢逐渐放开手脚。

实名制买卖有用，但在二手市场这个灰色的江湖中，能起的作用不大，熟人都不能相信二手东西，何况是未曾谋面的陌生人？即便是实名认证，也防不住骗子、中介或者贪小便宜的职业选手。

从这个角度来看，国内有能力把二手市场做起来的，只有闲鱼这个平台。即便是闲鱼，即便有了成熟的芝麻信用的加持，二手和闲置市场也得加倍小心，各种雷区密布，一不小心就可能满盘皆输。

对于京东，进入二手市场，有一定的必然性。毕竟，京东的主要商品品类是3C，这些商品也正是二手市场中交易量最大的品类之一，如果能控制住商品质量和控制住薅羊毛党，也可以做出点成绩出来。当然，这个二手市场，费心费力，属于脏活累活，京东要想做好，必须尽快弥补C2C管理能力的短板。

二手市场在大多数情况下都是一种本地属性很强的商业，各地至今仍然活跃大量的跳蚤市场或者旧货市场就是明证，所以，如何将这些本地用户甚至是本小区本社区的闲置物品流动起来，就是关键所在。因此，闲鱼的鱼塘本质上一种社交电商，利用了移动互联网的位置服务、社交、社区、支付能力，提升了双边效应，大大提高了交易便利性，大平台小运营，这是非常成功的模式。

与微商不同，闲鱼中的社交电商，本质仍是电商，是让不熟悉的邻居们享受到了信息打通的价值，也是至今为止唯一成功的社交电商。微商却是先有社交，然后利用人情去销售，必须拉人头才能有销售的基础，所以大多数都变成了传销模式，最终不可避免的走上了假冒伪劣杀熟的境地。

我们再看一下转转，因为有腾讯的投资和流量加持，转转享受到了微信社交的资源，但这种社交链条却是有利有弊。转转可以借助微信的关系来传播增加销售场景，但另一方面，让真正的朋友们看到自己出售商品，实际上对很多人并不是一件希望的事情。对于并非职业卖家，因交易而认识的是商业伙伴，因熟识而交易的却很多是见利忘义。

很多问题，一些公司不是说看不到，也不是说不知道，只是因为自身资源有限做不到而已，这个时候，自身也不愿意去对外合作，为了对抗就只能霸王硬上弓，这样做并非理性的选择。目前的局势，闲鱼在二手市场上已经一家独大，未来很有可能发展成比淘宝还要主导的市场地位。

我们总结，二手市场要想做好，必须有成熟的诚信评价体系和惩罚效果，还必须有相当完善的管理经验与运营团队，还要扎扎实实的线下各种资源的整合合作，然后才是适应用户心理与交易便利的商业模式设计。

因此，即便是为了分一杯羹，既然一桌吃过饭，京东完全可以和转转合作，让转转来做京东的二手，利用腾讯的社交关系链，利用京东的物流体系，或者可以做得更好，也可以在一些领域对抗闲鱼。两家腾讯系的公司直接竞争，结果就是帮助闲鱼做大，没有别的可能。

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