主题：中国平安快速赔付新疆“7·5”事件中遇难客户

7月13日，中国平安集团旗下平安寿险将3万元理赔款和1万元慰问金送达“7.5”事件遇难客户家属。据悉，这是中国平安完成的第一例相关赔付，同时，截止今天下午2点，平安寿险新疆分公司员工自发组织为受难客户逾3万元。

　　截至目前，平安寿险已确认1名客户遇难，18名受伤；平安集团旗下产险、养老险也已处理事故处理小组，积极调查客户伤亡及投保信息。

　　7月5日晚，新疆乌鲁木齐发生打砸抢烧严重暴力犯罪事件。截至7月13日，已造成184人死亡, 1103人受伤，多部车辆被烧毁，多家商店被砸被烧。

　　事件发生后，中国平安在确保当地员工安全的情况下，迅速启动重大突发事件应急预案，组织集团旗下寿险、产险与养老险公司通力合作，自案发当天持续开通24小时电话报案，并通过集团集中后援平台核对客户投保信息。截至7月14日，平安寿险已确认1名客户在此事件中遇难，18名客户受伤。平安产险已确认2名客户受伤，并接报受损车辆总数71辆。平安养老险已确认客户中有2人死亡、1人失踪、11人受伤。

　　平安集团第一理赔单接报于7月10日晚(正式恢复上班首日)。客户苗某家属反映，苗某与其丈夫于7月5日晚遭暴徒袭击双双遇难。接报后，平安寿险工作人员立即通过公安机关、民政部门及社区核实客户身份，并通过集团集中的后援平台确认苗某投保了“平安福寿两全保险” 和“平安永利增额还本终身保险”，保额合计3万元。经过周末两天加班加点的调查取证后，7月13日下午，平安寿险工作人员将3万元赔款送到遇难客户家属手中，同时送上1万元员工捐款作为慰问金。

　　中国平安表示，坚决拥护党和政府采取果断措施，并将通过理赔服务热线和绿色理赔通道，做到“能赔尽赔、快勘快赔”。




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