主题：中国联通3G新标识不是给用户看的

　2009年4月26日，有报道称联通将发布全新的品牌，联通3G全业务品牌名称就是之前流传的“沃”，中文叫“沃”，英文则是“WO”，没有明显的3G的字样。但与其它运营商不同，联通3G业务品牌分为商务、生活、精彩三个子品牌，分别以蓝色、绿色和橘黄色。

　　在此之前，中国电信、中国移动分别推出了3G业务品牌“天翼”和“G3”，这两个品牌标识都体现出了3G，在设计上也体现出上网速度快的特点。而且笔者在“联通重新规划品牌比引入iPhone重要”一文中也指出中国联通在品牌策略方面的问题，然而在3G品牌规划方面中国联通再次犯错了。

　　对于一个企业，一款产品最有效的品牌标识是不用给用户解释，用户便可以明白作用、效果的。而且标识越简单明了越好，这可以大大省去解释品牌的广告费用。以“宝马”汽车为例，宝马毋庸置疑给人的想象是速度、品质、驾驭的感觉。而宝马企业以该名字命名的确一目了然。再比如，可口可乐、百事可乐等，这都是成功的品牌案例。

　　再来看中国联通的品牌“沃”。对于这个“沃”字，我们可以联想到肥沃的土地，无法和3G通信业务有任何关联。笔者真不知道中国联通是如何想到这个“沃”字?首先，从字面上这个品牌就存在和产品之间联系不紧密的问题;其次，看中国联通推出的LOGO，就如同一个小虫子一样，这个标识和3G有什么关联么?能够让用户产生对3G的哪些联想?笔者实在是看不懂联通的这个3G全业务品牌标识的涵义。

　　一个让用户看不懂的品牌标识，耗费广告费去推广，去宣传无疑会有极大的阻力。最后很可能落的是花了钱却没有任何效果，消费者对中国联通的3G业务仍没有任何清晰地概念。而且我们看到联通竟然推3个不同定位的品牌标识，沃·商务、沃·生活、沃·精彩，这无疑更增加了推广的成本。

　　联通这个3G品牌定位似乎并不是给消费者看的，而是给他们自己看的，让联通的员工知道联通要针对三类用户开展业务。此前，笔者就对联通请姚明做高端“世界风”品牌代言、用卡通人物“优帕”做新势力代言进行过质疑，也曾提出中国联通应该重新规划品牌，重点是要体现出联通网络比以前有重大改观，信号较之以前更稳定等，让消费者认识到联通的转变。

　　可惜，从联通新品牌定位中，我们完全找不到这些要素，联通是为了品牌而品牌，不是为了消费者而品牌。笔者实在难以想象是哪家公司帮助联通做了品牌规划，同请“姚明”代言一样，3G品牌之战中联通又一次失败了。

　　品牌策略失败就如同吹冲锋号的人倒下，就如同搞思想工作的政委倒下，没有良好的品牌策略，即使联通拿了一张最好打的“WCDMA”牌，也会因为品牌传播失误而丢掉绝好的发展机会以及用户的关注。


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中国联通3G标识瑕不掩瑜

　　“3G的精彩，精彩在沃”中国联通"沃"世界的大门将于2009年4月28日15:00准时开启，我们诚挚地邀请您莅临见证，让我们共同领略想象力被放飞带来的无限惊喜!”联通的邀请函饱含深情，充满想象。但是，关于联通的3G标识的优缺点，可能是业界今夜甚至今后更长一段时间议论的话题。



即将发布的中国联通3G标识

　　我一直关注着中国联通的3G标识。从1月20日，《中国联通Win在3G之上不伦不类》、《3G标识弄出山寨版：建议联通全国网上招标》、2月15日《联通新标识曝光：3G之王，舍"WO"其谁》、2月23日《“京剧脸谱”联通3G标识不靠谱》等数篇博客都记录了我对联通3G标识出炉的热望和看法。

　　也许我的博客一直对中国联通3G标识的关注，今天，许多媒体朋友通过MSN让我谈谈对联通3G标识的看法。在联通3G标识的出炉前100天时间里，我对联通的理念和文化也有了初步的了解。如果一分为二地评论，中国联通的3G标识的优点还是大于缺点，可以用瑕不掩瑜作为概括。

　　主要不足体现在以下几个方面：

　　第一， 联通3G前进速度较慢。主要原因是在合并网通出售C网后，大量的人事问题阻碍着联通的业务和市场推广。主要是一些员工工资和职位发生变化后，有抵触情绪。一些员工在网上以博客等形式做了分析。只要常小兵解决了人的问题，一切迎刃而解。

　　第二， 地方和集团步调不一致，有组织无纪律。在3G标识没有确定前，联通总部的确征求过各地的意见，甚至想采用从地方筛选出来的优秀标识，但是，一些地方私自宣传3G业务，这样就出现了奇形怪状的3G标识，对联通的3G标识造成了混淆。

　　第三， 联通的整体品牌意识有待加强。以前用姚明代言C网的时候，就出现过中国移动买断中国男篮的尴尬。这次3G标识出炉前后的内部混乱局面，也说明了这个问题。

　　不过，中国联通除了以上的不足导致3标识出台滞后外，3G标识的中文“沃”还是让普通消费者难以让人弄明白 。但是，它的优点不可忽视。

　　首先，和一家独大的中国移动相比，因为其弱势而受到同情和理解。譬如，大量的网民仍然把掌声给了出台最晚的联通3G标识。通过笔者调查发现，如今，无论是平媒还是网媒正面报道远远超其负面报道。地方运营商对这个3G表示普遍看好，而中国移动G3正好相反。

　　其次，宣传策略的经济实惠。譬如在3G标识出台前后，陆续有3G标识的曝光。其实，这些标识那个不是出自联通员工之手。而通过大量的网络免费宣传，让联通的3G家喻户晓。和中国电信用邓超邓磊李开复代言绝对不同。这通过其不久前刚刚在央视推出的“创造改变世界，中国联通!”的广告就可以看出端倪。其实，大家都知道这是张艺谋的作品，但是，他一直是幕后主宰。所以，仍然引起的极大的关注。所以，联通经济的宣传策划值得肯定。

　　最后，明天发布的联通的3G新标识由英文字母的“WO”和中文“沃”搭配组成。和中国移动的G3、中国电信的天翼相比较，确实标新立异。这个“WO”无论是惊讶的发出的声音还是WCDMA和圆圈组成，都和其他两个有着天然的区别。中文“沃”，虽然弄不明白具体含义，但是让人联想到“沃达丰”、“沃尔沃”，“沃野千里”…… 总之，不是一个画面。不过，仁者见仁智者见智的怪诞之作才足以称为艺术。

　　中国联通的3G标识姗姗来迟， 龟兔赛跑的故事家喻户晓。但愿联通能够把这种“创新”进行到底。

　　2008年12月22日，中国电信发布了3G业务品牌“天翼”;2009年1月7日3G牌照发放当天，中国移动同步发布了3G标识G3。4月28日，也许和1月7日3G发牌一样，载入中国电信业的史册。